Support

Downloads, handleidingen en antwoord op veelgestelde vragen. Vind op deze pagina wat je zoekt, of neem contact op met één van onze supportmedewerkers. Onze supportdesk is elke werkdag telefonisch en per e-mail bereikbaar. Stel je vraag door een e-mail te sturen naar support@tinkconnect.com, of bel:

Support NL / Europa

08:00 tot 18:00 uur (CET)
+31 (0) 207508359

Support Singapore

09:00 tot 18:00 uur (GMT + 8)
+65 31638482

 

ONDERHOUD & STORINGEN

Algemene storingen NL

superhero

Snelkoppelingen

Verbinding met online omgeving

Installeer een snelkoppeling op je bureaublad om in te kunnen loggen op de online omgeving (Hosted Desktop). Kijk bij de handleidingen voor een stappenplan.

  • Tink 7 is voor gebruikers die met alleen een wachtwoord inloggen.
  • Tink 7 + 2FA is voor gebruikers die met een wachtwoord en een bevestiging op de mobiele telefoon inloggen.
  • FRO is voor gebruikers van FysioRoadmap.

Veelgestelde vragen

  • Onze helpdeskmedewerkers staan voor je klaar. Na controle van je identiteit, kunnen we je op afstand helpen inloggen.

  • Over de support van TinkConnect

    Onze helpdesk is elke werkdag telefonisch en per mail bereikbaar van 8.00 uur ’s ochtends tot 18.00 uur ’s avonds. De supportmedewerkers staan voor elke gebruiker klaar om vragen te beantwoorden. Vaak vragen ze om met je mee te mogen kijken via Teamviewer. De downloadknoppen staan bovenaan deze pagina. Downloaden is slechts éénmaal nodig. Na installatie blijft het programma beschikbaar op het apparaat.

  • Wij zijn elke werkdag van 8.00 uur tot 18.00 uur telefonisch en per mail bereikbaar.

    Contact